샤이맨을 만드는 사람들

IT/슈퍼바이저 이윤서 대리 I 인하공전 자동차학과 I 기술 및 가맹점 관리

“만약 함께 나아가는 것이 어렵다면

언제든지 말씀해주십시오. 제가 점주님을

엎고 최종 목적지까지 뛰어갈 것입니다.

관리는 제가 하겠습니다. 점주님은 돈을 많이

벌어 부자만 되시면 됩니다"

미국에서 살다 오셨다고 들었어요

미국에서 약 11년을 살았었습니다. 계기는 제가 태어나기 전 부모님이 신혼여행을 미국으로 떠나셨습니다. 심지어 장기 신혼여행이었습니다. 그러던 중 여행중에만 잠깐 하시려던 아버지의 일이 나날이 번창하게 되었습니다. 일이 사업으로 커져나갔습니다. 그래서 저 또한 자연스럽게 미국에서 유년기를 보내게 되었습니다.

IT & 슈퍼바이저 생소해요.

IT, 슈퍼바이저라는 직업이 생소하실 수 있습니다. IT는 우리 샤이맨에서 일어나는 모든 제품부터 자판기, 그리고 전기, 반도체, 설비, 회로 등 모든 것을 담당하는 직업입니다. 쉽게 말하면 기술 총책임자라고 생각해주시면 좋을 것 같습니다. 또한 슈퍼바이저는 전국에 있는 샤이맨 가맹점과 가맹점주님의 애로 사항, 매장, 국내 제품 소싱 등 전반적인 가맹점 관리를 하는 관리자라고 생각하시면 될 것 같습니다.

사진 설명)자동차 정비 수리를 하고 있는 이윤서 대리

인하공전 자동차학과 출신인걸로 알고 있습니다.

고등학교 때부터 자동차 정비를 전공했습니다. 부끄럽지만 전국 대회에서 1등 등 많은 상을 받기도 하였습니다. 또한 기능 경진반이라는 자동차 정비 선수단에서 캡틴을 맡았었습니다. 커리어만 본다면 한 평생 자동차 일만 해야겠지만, 사실 저의 가장 큰 행복은 자동차가 아닌 정비와 관리 자체입니다. 그래서 정비와 관리의 최고봉인 인하공전 자동차학과로 대학을 진학하게 되었습니다. 덕분에 전기, 전자, 역학, 공학 등 다양한 분야를 다루고 관리할 수 있는 능력을 제대로 키울 수 있었습니다. 샤이맨에 입사한 이후, 이 경험이 자판기, 키오스크, 반도체, 프로그램 등에 직접적으로 도움을 줄 수 있어 출신 학교와 전공에 대한 큰 자부심을 가지고 있습니다.

헬스 매니아이자 건강 관리 전도사라고 알고 있습니다.

맞습니다. 미국에서 살아온 배경 때문인지 어릴 때부터 운동과 건강 관리가 인생의 큰 비중을 차지하고 있습니다. 운동을 시작한 계기로는 미국 영화나 드라마를 보셔서 잘 아시겠지만, 미국 사회에서 왜소한 아시아인은 많은 무시를 받습니다. 그래서 저를 지키는 호신용과 더불어 무시 받지 않기 위해 초등학생 때부터 운동을 시작했습니다. 그리고 나서 점차 시간이 지남에 따라 운동을 하면서 느껴지는 성취감, 건강, 그리고 나약해지려는 나를 관리하는 자기 관리의 개념이 더욱 커져나가게 되었습니다. 그래서 현재는 근육을 키우고 자랑하려는 목적보다는 관리와 건강의 영역으로 헬스를 꾸준히 해오고 있습니다. 제가 건강해야 샤이맨도 건강해지니까요.

외부 출장이 많은데 힘들지 않으세요?

전혀 힘들지 않습니다. 당연히 해야 할 일이기 때문입니다. 다만, 점주님의 애로 사항을 깔끔하게 해결하지 못할 때 스스로 큰 실망감을 느끼곤 합니다. 또한, 굳이 힘든 것이 있느냐고 물으신다면 요즘 날씨가 너무 더워서 옷이 땀에 흠뻑 젖곤 합니다. 그래서 혹시나 수리 중 기판에 땀이라도 묻을까봐 그게 좀 신경쓰이긴 합니다. 땀샘이라도 제거해서 관리하겠습니다. 제대로.

사진 설명)미술관 전시회에서 이윤서 대리

대리님의 꿈은 무엇인가요?

제 꿈은 관리하는 사람입니다. 사람도 관리하고 싶고, 몸도 관리하고 싶고, 회사도 관리하고 싶고, 저와 관련된 모든 것을 하나하나 다 관리하고 총괄하는 사람이 되는 것이 제 꿈입니다. 누군가는 “그게 어떻게 꿈이냐?”라고 물을 수 있겠지만, 제가 가장 행복할 때는 앞에서도 대답하였지만 관리 하는 그 순간입니다. 10년 안에 관리의 정점, 관리에 극을 달한 남자, 관리의 끝에 선 이윤서가 되겠습니다.

마지막으로 점주님, 예비 점주님에게 하고 싶은 말.

우연히 제가 입사한 이후에는 키오스크 업그레이드, 제품 리뉴얼, 새로운 직원, 본사 이전 등 샤이맨에서 많은 변화가 일어나고 있습니다. 사실 어떤 점주님들에게는 이러한 변화들이 어렵고 귀찮을 수 있지만, 이 모든 것은 더 나은 샤이맨의 브랜드 가치와 가맹점 매출을 위한 것입니다. 그러니 믿고 따라주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 계속 함께 나아가면 좋겠습니다. 만약 함께 나아가는 것이 어렵다면, 언제든지 말씀해주십시오. 제가 점주님을 엎고 최종 목적지까지 뛰어갈 것입니다. 관리는 제가 하겠습니다. 점주님은 돈을 많이 벌어 부자만 되시면 됩니다. 감사합니다.